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信網8月29日訊(通訊員 閆勝利 記者 趙寶輝)售賣海鮮缺斤少兩、價格欺詐是消費者痛恨的行為,目前已進入海鮮交易旺季,為營造良好的市場消費環(huán)境,保證消費者合法權益,8月28日,城陽區(qū)市場監(jiān)管局城陽市場監(jiān)管所組織城陽海鮮商城業(yè)戶開展了誠信守法經營教育大會暨誠信守法入場經營協(xié)議書簽字儀式。
執(zhí)法人員針對海鮮市場容易出現的消費糾紛如何化解逐一進行講解;針對商戶容易出現的欺詐宰客行為以案例的形式逐一點破;對計量器具、價格公示、購物袋使用等相關標準進一步明確;同時現場帶領業(yè)戶學習了具體案例對應的懲處措施及相關法條依據。所有業(yè)戶簽訂誠信守法經營承諾書和入場經營協(xié)議書,約定經營規(guī)范和相關懲處措施。
今后,城陽市場監(jiān)管部門及市場主辦方將著重做好以下幾點:從嚴實施現有處罰措施,鼓勵現場投訴舉報、現場執(zhí)法處理、現場曝光問題。在依法從嚴處理挽回消費者損失的同時嚴格按照入場經營協(xié)議,發(fā)現一次罰款5000元停業(yè)整頓15天并公開曝光、發(fā)現兩次做退市處理。做好消費提示,強化學習教育?,F場通過公示牌、大屏幕、小喇叭等多種形式不間斷宣傳提示,定期組織業(yè)戶召開教育大會,組織從業(yè)人員學習食品安全法和消費者權益保護法,并邀請部分消費者參與見證提出意見指出問題。
城陽區(qū)市場監(jiān)管局建議消費者購買海鮮后不要急于走出市場,確認所購物品的同時第一時間到公平秤復秤驗證,保留相關證據,第一時間撥打投訴舉報電話,執(zhí)法人員將及時處理。
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