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人們常說,喝酒誤事,沒成想,抽煙也誤事。6月27日,旅客陳先生從廣東乘坐高鐵G1040次欲往株洲辦事,不料,車到衡陽東站時(shí),因旅途勞累犯了煙癮,便下到站臺(tái)抽了一支,哪知道列車??繒r(shí)間短,煙沒抽完,列車就關(guān)門發(fā)車了,這可把陳先生急慌了神,本想著就是坐高鐵能快點(diǎn)到株洲辦事,結(jié)果因?yàn)橐恢煱奄F重行李丟在車上,還把自己落在了衡陽。
回過神后,陳先生馬上找到車站工作人員說明情況,請(qǐng)求幫助。到底還是工作人員經(jīng)驗(yàn)豐富,立馬通過客服平臺(tái)聯(lián)系上G1040次列車長(zhǎng),告知旅客因漏乘,行李落在車上,請(qǐng)求代為查找并就近移交株洲西站,旅客將自行前往領(lǐng)取。隨后,車站開具客運(yùn)記錄,護(hù)送陳先生乘坐最近一趟列車趕往株洲,終于,在僅僅延誤45分鐘后,陳先生趕到了株洲西站。
來到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取行李時(shí),客運(yùn)領(lǐng)班周擁軍對(duì)陳先生身份及行李物品進(jìn)行了仔細(xì)核實(shí),確認(rèn)無誤后,完好無損地交還給陳先生。
陳先生說,自己的背包、行李箱都是名牌的,價(jià)值幾萬元,加上包內(nèi)的現(xiàn)金、香煙洋酒,價(jià)值不菲。
取回行李后,陳先生便火急火燎地出站趕車辦事去了,臨走時(shí),對(duì)著周擁軍連連說道:“我急著去辦事,但愿還能趕上,這次太謝謝你們了,等忙完,我再來感謝你們!”
株洲西站溫馨提醒,乘坐高鐵列車出行,中途停站時(shí)間短,下車透氣或抽煙,千萬不要遠(yuǎn)離車門,并隨時(shí)留意工作人員的指令和提醒,以免漏乘而耽誤行程。
瀟湘晨報(bào)記者黎棠 通訊員包衛(wèi)華
來源:瀟湘晨報(bào)企鵝號(hào)
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